河南法制报--川汇区司法局加强人民调解工作促进社会和谐

2014-12-11 11:36:03 来源：川汇视窗 浏览：2814次

    今年以来，周口市川汇区司法局积极创新工作机制，不断加强人民调解员队伍建设，提升化解矛盾纠纷能力，打造了一支“专业型、亲民型、实用型”合一的人民调解员队伍，开创了人民调解工作新局面。    优化队伍，打造“专业型”人民调解员。并按照人民调解“五有”、“四落实”的标准，加强调委会的规范化建设，确保调解程序规范、适用法律准确，严格以事实为依据、以法律为准绳，不徇私、不偏袒，使人民调解工作从内容到形式、从过程到结果都符合法律法规的要求；充分发挥老干部、老党员威望高、经验丰富、群众信赖的优势，让他们承担起“润滑剂”、“推进器”的角色，积极帮助协调化解各种矛盾纠纷，维护基层社会稳定。同时，积极吸纳退休政法干警、教师等具有一定理论素养、法律知识的人担任调解员，不断优化人民调解员队伍结构。    真诚关怀，打造“亲民型”人民调解员。充分发挥人民调解员的“纽带”作用，积极帮助群众解难，为党委、政府分忧。调解员在调解过程中注重“听、看、析、调”，关注当事人的细微举动，做到细心、真心、倾心、诚心，在调解方法上“德法结合”，使处理的每个案件都合法、合情、合理，切实维护好人民群众的切身利益；调解员进百家门、察百家情、解百家忧，对群众喜怒哀乐了如指掌，对百姓家长里短心中有数，及时掌握纠纷动态，及时反映和解决群众的实际问题，加大了与群众联系力度；立足“抓早、抓小、抓苗头、防激化”，及时疏导群众情绪，妥善化解人民内部矛盾，让群众不跑远路、不花大钱、最省时、省事的维护权益、解决问题，做到小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交。

                                                    (通讯员王爱华高新峰) 
                                             

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