周口市川汇区着力打造优质服务“四心工程”

2011-04-26 08:33:17 来源：川汇视窗 浏览：1628次

    周口市川汇区以群众需求为导向，坚持以人为本的服务理念，着力打造让群众舒心、顺心、放心、称心计划生育优质服务“四心工程”。
    一是改善服务环境，让群众舒心。该区不断加大经费投入，使改扩建后的区计划生育服务站，办公设备更换一新，内部设施完备，各项服务功能齐全，达到了优质服务站标准。
    二是提高服务质量，让群众放心。该区以春、秋两季开展的生殖健康进家庭优质服务活动为载体，增设生育政策、避孕节育、优生优育、妇科病防治等内容的免费检查和咨询服务，调动了育龄妇女参加康检的积极性，受到了广大群众的一致好评。
    三是畅通服务管理，让群众顺心。区计划生育服务站内各种人性化标识醒目，办事指南、工作程序、免费服务项目、各类优惠政策享受对象等相关内容规范完整，一目了然，让群众顺心。
    四是开展感动服务，让群众称心。开展 “一张笑脸相迎，一句您好问候，一片热情相待，一片诚挚办事，一声再见相送”的“五个一”服务，让群众称心。

                                    (作者：海银珍）

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