荷花路办事处开展创先争优活动服务辖区居民

2012-05-30 21:39:00 来源：川汇视窗 浏览：1611次

    川汇区荷花路办事处以创先争优活动为载体，以和谐社区建设为中心，以居民群众满意为标准，切实增强服务意识，不断提高服务水平，进一步健全了构建和谐社区，服务居民群众的工作机制，推进了基层党建和社会管理服务水平的提升。
    一、服务创先，基层组织带头。为深入开展创先争优活动.荷花路办事处党委在各支部和广大党员干部中扎实开展了以“行业争荣誉，工作争位次，服务争一流，整体树形象”为主要内容的“三争一树”活动。办事处党委和各支部制定了切实可行的活动方案，形成了明争暗比赛，比学赶超的良好氛围。各支部、各所站结合自身实际，将辖区居民群众高兴不高兴，满意不满意，赞成不赞成作为工作的标竿，争相为居民群众办实事。永光社区党支部大力发展集体经济，在辖区内修建小街小巷10多条近1万平方米，连续10年为残疾人和60岁以上老年人每人每月发放60元生活补助；中州社区积极协调相关部门和企业，彻底解决了困扰群众多年的用电问题和下水道堵塞问题；闫庄社区党支部带领党员积极参与中心城区综合整治，将一个脏、乱、差的城中村闫庄新村打造成示范小区。
    二、服务争优，基层党员力行。在各党支部的带领下，广大党员干部身体力行，充分发挥先锋模范作用，积极投入创先争优，服务居民的活动之中。一些党员利用一技之长，为辖区居民提供水电维修、医疗救助、心理咨询等服务，当好居民的“服务员”；一些党员深入社区，调查走访，了解民意，及时反馈办事处党委和各支部，当好社情民意的“信息员”；一些党员深入居民家中，调解邻里纠纷，劝和家庭矛盾，当好矛盾纠纷的调解员。各支部都先后成立党员志愿者服务队，在社会治安综治活动中，开展义务巡逻，减少了治安案件的发生；在“两违”治理工作中，及时排查上报违法占地和违法建设，协助市区有关部门打响了2011年中心城区“两违”治理第一枪，有效制止了“两违”现象。
    三、服务常态化，工作机制完善。为增强开展创先争优，居民服务群众的工作责任意识，提高服务群众的主动性、自觉性、该办加强了制度建设。一是明确工作目标，强化服务理念。在全体党员中深入开展宗旨教育，明确了“为了谁、服务谁”的问题，使广大党员牢记宗旨、心系群众，始终把服务群众作为根本，深入社区破解难题，贴近群众改善民生，服务意识切实增强。前王营党支部新班子2012年年初上任伊始，就紧紧抓住群众反映强烈的道路硬化和自来水问题，支部一班人积极协调，多方筹资，并带头捐款，硬化了村内道路，并安装了路灯，改装了居民出行条件，接通了自来水，解决了多年未能妥善解决的群众饮水安全问题。二是实行党员干部责任区工作制。建立了科级干部分包社区、支部负责人分包街道、村组，党员分包居民楼院的服务网络。坚持把网络服务工作责任与党员干部岗位职责相结合，把责任区群众的满意度作为检验党员干部工作实绩的重要标杆，与年终考评挂钩，奖优罚劣，极大地调动了党员干部服务基层群众的积极性。三是建立服务考核制度。办事处党委为全面掌握基层党组织和党员干部服务群众的具体情况，根据实际，组织开展各支部满意度测评。将测评结果在一定范围内公布，作为基层党建考核和干部提拔任用的重要依据，鼓励先进，鞭策后进。四是建立了服务培训制度。办事处坚持考核激励与教育培训相结合，利用远程教育系统、举办各类讲座、编印服务手册等多种形式，有针对性地提高党员干部在服务群众时答复问题、处理具体事情的能力，从而保证这项工作长期有效规范开展。
    荷花路办事处 “争先创优、服务辖区居民”活动的不断深入开展，收到良好的社会效果。强化了基层组织管理体系，提升了管理服务水平；形成了服务基层的强大合力，密切了党群干群关系，健全了为民办事的长效机制，拓宽了群众利益诉求渠道，提高了为民办事的效率，推进了基层民主建设，提升了基层干部基层素质；促进了干部锻炼成长。
    近年来，荷花路办事处先后获全省“五好”街道党委、省和谐社区建设先进街道，省第二次全国经济普查先进集体，周口市“五好”基层党组织，市“巾帼文明岗”、市十佳“三八”红旗集体、市“六好”乡镇（街道）工会、市统计工作先进单位。

                                                        （作者： 张勋华）

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